Under tre år arbetade jag som E-commerce Manager och Social Media Manager för Gripsholm, ett varumärke inom hållbar skandinavisk hemtextil. När jag tog över ansvaret fungerade webbshoppen tekniskt, men konverteringsgraden och tillväxten nådde inte sin fulla potential.
Mitt uppdrag blev att skapa struktur, tydlighet och en långsiktig strategi för digital tillväxt – med fokus på hela kundresan, från första kontakt till återkommande kund.
Arbetet omfattade bland annat:
- Analys av målgrupp och köpbeteenden för att säkerställa att marknadsföring och erbjudande riktade sig mot rätt kundsegment.
- Optimering av webbshop och kundresa med förbättrade produkttexter, bilder, video och tydligare budskap för ökad konvertering.
- Uppbyggnad av en effektiv e-postkanal som ersatte en kostsam kundklubb, med nyhetsbrev, SMS och automatiserade flöden.
- Implementering av marketing automation för att ta hand om leads och återkommande kunder på ett strukturerat sätt.
- SEO-anpassning av innehåll och sidor för att öka synligheten i Google och driva organisk trafik.
- Produktion av annonsmaterial och löpande A/B-testning i Meta, Google och YouTube för att optimera resultat och ROAS.
- Utveckling av unboxing-upplevelsen för att stärka varumärket och minska returer.
- Ansvar för sociala medier och influencer marketing som en del av den övergripande tillväxtstrategin.
Resultat
Men ovan anpassningar dubblerades omsättningen tre år i rad. Detta case är ett exempel på hur strategi, analys, innehåll och teknik tillsammans skapar hållbar tillväxt för e-handlare.
Låt mig hjälpa er att öka er omsättning! Kontakta mig så pratar vi mer.
Instagram: #gripsholmsverige
Facebook: #gripsholmsverige
Springhills pressrum, 99% av texterna skrivna av mig.